最后更新 Last updated: 27 October 2026 · 适用于 FUZE Memorial Sdn. Bhd. · 福泽（以下简称“本公司”“我们”）就 FUZE Legacy 生前契约服务。
本公司尊重并保护您的个人资料。本隐私政策说明我们依据马来西亚《2010年个人资料保护法令》(Personal Data Protection Act 2010, 简称 PDPA) 如何收集、使用、披露、保护及保存您在申请、购买及履行 FUZE Legacy 生前契约 (pre-need plan) 过程中的个人资料。使用本网站、向我们咨询或签订契约，即表示您已阅读并理解本政策。
This Privacy Notice is issued pursuant to the Personal Data Protection Act 2010 of Malaysia. The English text is provided for convenience; where there is any inconsistency, the Chinese version prevails.
视乎您与我们互动的方式，我们可能收集以下类别的个人资料：
如您向我们提供第三方（如受益人、先人、家属）的个人资料，您确认已获得其同意或在法律上有权代为提供。
我们通过以下途径收集资料：您在本网站填写的咨询/申请表单；您通过电话、电邮、WhatsApp 或到访与我们联系；签订契约与付款时；代理委任过程中；以及您浏览本网站时自动收集的技术资料。提供个人资料属自愿，但若未能提供必要资料，我们可能无法为您办理契约或相关服务。
我们基于以下目的处理您的个人资料：
我们在下列基础上处理您的个人资料：履行与您之间的契约；遵守法律义务；您所给予的同意（尤其是敏感资料与营销通讯）；以及本公司为经营所需的正当利益，且不凌驾于您的权益之上。
我们仅在必要时向以下对象披露您的个人资料，并要求其妥善保密：
我们不会出售或出租您的个人资料。FUZE Legacy（生前契约）与福泽苑（FUZE Memorial）在营运上各自独立，仅在必要且合法的范围内分享为完成您所要求服务所需的资料。
本网站可能使用 Cookie 及类似技术，以维持基本功能（例如登录状态与安全防护）、记住您的偏好，并了解网站使用情况以改善体验。您可透过浏览器设置管理或停用 Cookie，但部分功能可能因此无法正常运作。
当您透过 WhatsApp 或其他通讯渠道与我们联系时，相关讯息内容与号码将用于回应您的查询及记录服务往来。这些平台由第三方（如 Meta）营运，其对您资料的处理另受其自身隐私政策约束。
部分服务供应商（如云端托管与通讯平台）的服务器可能设于马来西亚境外。若发生跨境传输，我们将采取合理措施，确保您的个人资料获得与 PDPA 相当水平的保护。
生前契约可能涉及您指定的受益人或受纪念者资料。我们仅为办理与履行契约之目的处理这些资料。请仅提供您有权代为提供的资料；如受益人资料有变更，请及时通知我们更新。已故者的资料虽非 PDPA 下的“个人资料”，我们仍本着尊重与审慎的原则处理。
本网站的服务面向成年人。我们不会在明知的情况下向未满 18 岁者收集个人资料；如需为未成年人提供资料，应由其父母或监护人代为处理。
我们采取合理的技术与组织措施（例如访问控制、加密传输与权限分级）保护您的个人资料，防止未经授权的存取、泄露、篡改或毁损。我们仅在履行上述目的所需、或法律与监管（例如会计、税务及信托记录）要求的期限内保存您的资料；期满后将予以安全删除或匿名化处理。
在 PDPA 下，您就本公司所持有的个人资料享有以下权利：
行使上述权利请依第 14 条联系我们。我们可能需要先核实您的身份，并可能依法收取合理的查阅费用或拒绝不符法律规定的请求。请注意，撤回部分资料的处理同意可能影响您契约的履行。
我们可能不时修订本隐私政策。更新版本一经在本网站发布即告生效，页首的“最后更新”日期将随之更改。请定期查阅以了解最新内容。
如对本政策、您的个人资料或您的权利有任何疑问或投诉，请联系：
FUZE Memorial Sdn. Bhd.
34, Jalan Jasmin 6/KS6, Bandar Botanik, 41200 Klang, Selangor
若您认为我们未能妥善处理您的个人资料，您亦有权向马来西亚个人资料保护专员署 (Jabatan Perlindungan Data Peribadi, JPDP) 投诉。相关契约与退款条款请参阅 《条款》 与 《退款政策》。
本政策以中文版本为准；英文为便利翻译。本页为一般说明，非法律意见。This page is a general summary, not legal advice; the Chinese version prevails.